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자주하는 질문

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제목 [배송 관련 문의]
작성자 낫쉬 NATCHE (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2019-08-16 12:56:56
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  • 조회수 293

Q. 어디 택배사로 배송되나요?
A. CJ대한통운으로 빠르고 안전하게 배송됩니다.


Q. 배송 조회는 어떻게 하나요?

A. 주문 완료 후, 전달드리는 송장번호를 통해 조회가능합니다.

송장번호를 전달받지 못한 경우는 낫쉬 고객센터(1644-3220) 혹은 카카오톡 낫쉬 로 문의주세요.


Q. 배송기간은 얼마나 걸리나요?

A. 평일 오후 4시 이전 결제 완료 건은 당일출고 처리가 이루어집니다.

지역마다 차이가 있지만 평균적으로 배송기간은 약 1~3일 정도 소요됩니다.

(택배사의 사정에 따라 약간의 배송이 지연 될 수 있습니다.)

평일 오후 4시 이후 주문 건은 다음날 출고 처리가 되며, 주문하신 다음날이 주말,공휴일인 경우 다음날 출고 처리가 이루어집니다.


Q.배송지 주소 변경이 가능한가요?

A. 주문하신 제품이 출고 전이라면 변경이 가능합니다.

다만, 이미 제품이 출고된 상태라면 주소변경이 어려운 점 양해 부탁드립니다.


Q.해외배송이 가능한가요?

A. 지마켓(www.gmarket.co.kr), 11번가(www.11st.co.kr)를 통해 구매 해주시면 해외 배송 진행이 가능합니다.

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